FAQ

营业时间・休馆

请问营业时间是什么时候?
Yunessun(泳装区)为9:00~19:00、森之汤(温泉区)为11:00~20:00。
详情请见营业时间・费用页面
是否有休馆日?
因馆内维护而休馆的时间安排,预计为:2019年6月4日(二)~6月7日(五);12月3日(二)~12月6日(五)休馆。
详情请电话垂询。
0460-82-4126(海外:+81-460-82-4126)(9:00~20:00)

入场费用・折扣

入场费用为多少?

全馆通行券(Yunessun、森之汤)为成人4,100日元;儿童2,100日元
Yunessun区 成人2,900日元 儿童1,600日元
森之汤区 成人1,900日元 儿童1,200日元(以上价格均已含税)

并有年长者・残障者优惠,更多详情可点击营业时间・费用页面查看。
此外,请移步优惠券页面了解更多优惠。

儿童票的年龄限制是几岁?几岁开始需购买成人票?
3岁~12岁之间的儿童可购买儿童票。13岁以上需购买成人票。未满3岁的孩童无需购票。
儿童可以单独入场吗?
未满13岁的儿童必须在其家长陪同下入场。
出示残疾人手册是否会有折扣优惠?
如果出示残疾人手册,残障者本人与陪同者(至多2名)可一同享受优惠。详情请见营业时间・费用页面
可以重复入场吗?
在前台办理了“重复入场手续”的客人,可在当天之内重复入场。
优惠券可叠加使用吗?
非常抱歉,优惠券不可以叠加使用。
储物柜的大小是多少?是免费的吗?
储物柜的大小为:宽42cm、高82㎝、深41cm。是免费的。

Yunessun推荐玩法

我需要预订吗?
不,没有必要。
去箱根小涌园Yunessun时需要准备些什么呢?
请携带泳衣、毛巾、换洗用衣物等。即使什么都没有准备,这里有泳衣、毛巾、馆内服等可供租借,欢迎使用。还可以在场馆内的商店购买到所需物品。
森之汤区的温泉馆内常备有洗发香波、香皂,敬请安心使用。
关于租借费用,请浏览使用指南页面
可以租借泳衣、毛巾等物品吗?租借费用是多少?
在购物&租借商店“ukiuki”可租借泳衣。费用为:男士用 650日元、女士用 1,080日元、儿童用 650日元。种类、尺寸均配备齐全,欢迎使用。毛巾可在入口处租用。
更多详情请浏览使用指南页面
在Yunessun区可以游泳吗?
在“诸神的爱琴海”等处可以游泳,但在人多繁忙时段游泳可能造成大家的不便,望请相互谅解。
去Yunessun区可以携带游泳圈、浮板等吗?
可以携带。但浮具直径不可以超过100cm。
形状会妨碍到场内安全监控的浮具,可能会被禁止使用。因此不可使用浮板。
哺乳期婴幼儿也可以来玩吗?
这里为您准备了众多适合婴幼儿玩耍的温水池。
在Yunessun区,需穿着尿布的孩子,请务必使用“游泳专用尿布”。“游泳专用尿布”在馆内有售。
此外,在森之汤区,需要穿尿布的婴幼儿不可进入温泉浴池。感谢您的理解与配合。
有纹身者可以入场吗?
原则上来说,谢绝有刺青(大面积・局部)的客人入场。但在Yunessun区,身着防晒泳衣等能完全遮盖住纹身的情况下,可以入场。
馆内提供防晒泳衣的租借。
在森之汤区,有纹身者仅可使用包场温泉。
如何预约包场温泉?
可在来访森之汤的当天预约,或可提前通过电话进行预约。
电话:0460-82-4126(海外:+81-460-82-4126)(10:00~18:00)
包场温泉的费用为每小时3,000日元起。如您需要请在购买Yunessun(或森之汤)入场券的同时,另行支付包场费用,敬请知悉。
请告诉我付费休息室的预约方法。
可在来访森之汤的当天预约,或可提前通过电话进行预约。
电话:0460-82-4126(海外:+81-460-82-4126)(10:00~18:00)
详情请见此处
请问可以带食品、饮料入场吗?
出于卫生上的考量,一律禁止外带饮料和食品入场。请使用场馆内的餐厅、自动售卖机。但若有食物过敏、婴幼儿辅食等方面需求的客人,请向相关工作人员提出申请。
可以拍照摄影吗?
在Yunessun区,以及入场区内外的餐厅内可以拍照摄影。
未免给其他人造成不便,森之汤及各处更衣室内禁止拍照。
此外,当涉及危险行为或对其他客人造成不便时,工作人员经过判断可能会出声制止。敬请谅解。
请告诉我箱根小涌园Yunessun温泉水的成分。
Yunessun(泳装区)、森之汤(温泉区)的水皆为“小涌谷温泉(钠-盐化物矿泉)”。
温泉的详细成分请询问工作人员。

住宿・停车场

箱根小涌园Yunessun有附设住宿设施吗?
有官方酒店“箱根小涌园 天悠”、“箱根小涌园 美山枫林”。
详情请浏览各酒店官方网站进行确认。
箱根小涌园 天悠
箱根小涌园 美山枫林
停车场最多能容纳多少辆车?
最多可容纳1,000辆车。
停车场是免费的吗?
2小时之内可免费停车。超过2小时的部分,将收取1,200日元/天的停车费。
箱根小涌园Yunessun的附近有什么观光景点吗?
关于观光景点,请参阅箱根周边观光景点页面