FAQ

營業時間・公休

請問營業時間?
Yunessun(泳裝區域)為9:00~19:00、森之湯(全裸區域)為11:00~20:00。
詳情請查看營業時間・費用的頁面
有沒有休館日?
由於進行維修檢查,預定於2019年6月4日(週二)~6月7日(週五)、12月3日(週二)~12月6日(週五)休館。
詳情請另行諮詢。
0460-82-4126(海外:+81-460-82-4126)(9:00~20:00)

入場費用・折扣

入場需要多少錢?

全場2區域套票(Yunessun・森之湯)成人4,100日圓・兒童2,100日圓
Yunessun區域 成人2,900日圓 兒童1,600日圓
森之湯區域 成人1,900日圓・ 兒童1,200日圓 (以上皆含稅)

另有年長者、殘障者優惠,詳情請查看營業時間、費用的頁面。
此外還有划算的優惠券,請查看優惠券的頁面。

請問兒童費用的年齡範圍?成人費用的年齡範圍?
兒童費用為3歲~12歲。成人費用從13歲起適用。未滿3歲的幼童可免費入場。
兒童可以單獨入場嗎?
兒童(未滿13歲未滿)不可單獨入場。務必有成人陪同入場。
出示殘障者手冊有優惠嗎?
如果出示殘障者手冊,殘障者本人和陪同者(最多2位)也可適用優惠費用。詳情請查看營業時間、費用的頁面
可以重覆入場嗎?
只要在前台辦理「重覆入場手續」,即可在同一天重覆入場。
可以同時使用優惠券嗎?
對不起,不可同時使用。
置物櫃的尺寸多大?免費嗎?
置物櫃約寬42cm、高82㎝、深41cm。可免費使用。

Yunessun的消費方式

我需要預訂嗎?
不,沒有必要。
到箱根小涌園Yunessun消費,需自備什麼嗎?
請自備泳裝、毛巾和替換衣物等。即使沒有準備前來,也可在館內付費租借泳裝、毛巾和館內服等。也可以在館內的商店購買。
請放心,森之湯區域的浴池隨時備有洗髮精和香皂。
關於租借費用,請查看使用指南的頁面
泳裝或毛巾等可以租借嗎?同時請告知費用。
在商店&租借處「ukiuki」可以租借泳裝。費用為男用650日圓、女用1,080日圓、兒童用650日圓,備有各式種類和尺碼。毛巾可在入場口附近租借。
詳細資訊請查看使用指南的頁面
在Yunessun區域可以游泳嗎?
設有「眾神愛琴海」等可供游泳的SPA,未免造成不便,人多時請勿游泳,望請相互體諒。
在Yunessun區域可不可以攜入泳圈或浮板等?
可以。但是,浮具直徑不得大於100公分。
形狀會對安全監視造成妨礙的物品可能會被要求暫時保管。不可使用浮板。
尚需哺乳的幼兒也能使用嗎?
備有可供幼兒使用的浴池。
在Yunessun區域,需包尿片的幼兒請使用「游泳用的尿片」並穿著泳裝。「游泳用的尿片」在館內有售。
此外,在森之湯區域,需包尿片的幼兒不得使用浴池。感謝您的理解與配合。
紋身者可以入場嗎?
原則上謝絕紋身者(全身、局部)入場。但是在Yunessun區域,只要穿著防曬衣等遮住紋身處即可入場。
也可租借防曬衣。
在森之湯區域僅限使用包租浴池。
包租浴池要怎麼預約?
當天可受理森之湯的預約或可用電話事先預約。
電話:0460-82-4126(海外:+81-460-82-4126)(10:00~18:00)
備有1小時3,000日圓起的包租浴池。包租費用中不包括Yunessun(或森之湯)的入場費,敬請注意。
請告知付費休息室的預約方法
當天可受理森之湯的預約或可用電話事先預約。
電話:0460-82-4126(海外:+81-460-82-4126)(9:00~18:00)
詳情請查看此處
食物飲料可以攜入嗎?
基於衛生上的理由,請勿攜入食物、飲料。請使用館內的餐飲店或自動販賣機。此外,有過敏體質者或需攜入嬰兒副食品等食物者,請向工作人員提出申請。
可以拍照嗎?
在Yunessun區域和入場區域內外的餐廳可以拍照。
在森之湯區域和各更衣室禁止拍照。
此外,如果出現會造成危險的行為,或由工作人員判斷會對其他顧客造成困擾的行為時,工作人員會向您提醒。
請告知箱根小涌園Yunessun的溫泉成分。
Yunessun(泳裝區域)、森之湯(全裸區域)皆為「小涌谷溫泉(鈉-氯化物泉)」。
溫泉詳細成分請諮詢工作人員。

住宿・停車場

箱根小涌園Yunessun設有住宿設施嗎?
設有正規旅館「箱根小涌園 天悠」、「箱根小涌園 美山楓林」。
詳情請確認各設施的官網。
箱根小涌園 天悠
箱根小涌園 美山楓林
停車場可以停放幾台汽車?
最多可停放1,000台。
停車場是免費的嗎?
兩小時內可免費使用。如果超過兩小時,將收取1天1,200日圓的停車費。
箱根小涌園Yunessun附近有觀光景點嗎?
關於觀光景點,請查看箱根周邊資訊的頁面